数字化改革是一项复杂的系统工程，是重大集成创新的硬核改革，是运用系统观念、系统方法推动重大改革的生动实践。互联网、制造业、高科技、金融……各大行业先后迈向自身领域的黄金发展阶段，商业竞争格局从变量竞争转为存量竞争。在数字技术的加持下，会员企业的积累必将成为商协会的关键竞争力。如何让数字技术赋能商协会，实现对内管理提质增效，让会员服务精细化运营？
商协会是我们国家社会组织的重要组成部分，承担着沟通政府与连接市场、实现资源优化配置、助力实现区域经济一体化的重要任务。而数字化建设乃当今移动互联网时代创新社会组织服务的首要任务。当前，数字化进程持续加快，商协会运营管理的信息化、智慧化建设及数字化转型迫在眉睫，传统商协会如何迅速跟上时代的发展？综合时代走向、政府号召的大环境下，商协会必须走上数字化之路，通过信息技术广泛链接市场经济，不断创新服务模式，提升综合服务水平，为会员企业赋能，为自身运营增效。数字经济在实现稳增长、培育新动能的过程中发挥着重要作用，由新基建衍生出新一代数字技术代表的新型生产力迭代发展，持续加速着数字产业化的进程，不断催生新产业、新业态、新模式；与此同时，大数据、人工智能、物联网等数字技术与实体经济的深度融合，也在加快推动传统产业全方位、全角度、全链条的数字化重塑。数字商会的目标核心就是两个维度：降本、增效，这与商会经营的目标是高度一致的。商会运营以扩大规模，整合资源为目标，转型是商会发展到一定时期的必然进程。一是数字化发展不仅仅是信息技术的应用，更重要的是要改变经营管理模式生产服务方式，涉及政治、社会等多方面因素，会对传统经营管理形成冲击，会与原有管理体制产生矛盾，需要政府、市场和社会协同建章立制。二是数字化发展中存在不均衡现象，大规模企业的数字能力较强，中小企业则普遍存在能力不足问题，面临“不愿转”“不会转”“不能转”“不敢转”“不善转”等困境，需要对民营企业数字化发展进行指导服务、提供帮扶和支撑。三是行业数字资源难以实现互惠互享，数据安全隐患、接入方式等的智能化标准不统一、政府管理的条块分割现象较为常见，数字化发展中的碎片化问题突出，亟须统筹发展。聚焦场景化建设，精准分析需求，差异化运营，降低人力成本。携手地方政府机构、商协会、企业，打造跨行业资源交流平台。利用强大数字网络平台，构建科学、立体化的服务型社会组织。应用大数据技术，突破时空地域、群体的局限，实现智慧运作。商协会实现数字化转型：快速建立自有数字化管理体系、提升组织管理效能、巩固会员粘性、升级品牌形象、构建有影响力的现代化智慧型组织。以对外高效协作与对内深度服务双轴驱动，构建多维度平台。1. 一个系统：微信账户统一管理公众号、视频号、小程序等对外媒体平台。2. 多元化服务：一键发送官媒资讯、新闻发布、节日祝福等多样化智能体系。3. 智能信息推送：将有价值的政策资讯、行业动态及时推送给会员单位。4. 便捷入会新生态：会员入会可通过公众号、小程序申请入会、在线缴费。5. 活动会议信息及时触达：让每位会员单位及顾问乡贤即时参与、互动。1. 成熟会员系统：含会员管理、消息通知、智慧党建、问卷投票等系统功能，有效提升工作效率与服务质量。2. 沟通可视化：时刻了解各项事务进度；问题可视化，及时发现、解决。3. 数据可视化：解析会员画像、洞悉行业前沿、抓准政策导向、精准挖掘供需商机。4. 智慧会议活动系统：通过数据化检索会议活动质量，精准调控、统计、分析，自动生成月度、季度、年度报告。5. 定制化数据库：为秘书处及时推送政策、业内动态、国际趋势以及知名会议、活动、展会等内容。 商协会在数据化转型进程中，加强以下几点基础建设的数据化是转型成功的根本。 对于商协会而言，为企业提供会员服务，聚合资源、创造商业机会，是商协会的价值导向，因此数字化转型也应该从会员服务升级切入。商协会最需要的，是为会员高效地提供具体的商业服务，并且这种服务最好能符合会员企业所在行业的发展需求。 数据要在流通和应用环境中体现价值，这要求商协会从源头上对数据资源进行分级、分类和统筹规划，建立数据资源分布地图。逐步完善商协会数据治理体系，提高数据价值创造力，为加快数字化发展奠定基础、创造条件。 数字化系统基于SAAS平台，将商协会和会员企业的各个端口进行分层管理，又能层层联动，实现数据共享。并充分发挥商协会资源对接的功能，为会员全面有效地展示企业产品和服务信息。通过多维度信息的数字化，有效推进商协会沟通互联。
