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政府如何通过网站建设解决民生问题？

发布时间：2021-10-20

政府如何通过网站建设解决民生问题？

很多人关注的都是企业网站建设，很少有人在意政府部门的网站建设，其实政府部门的网站建设的效果如何，对于政府政务办公和大众问题解决都有着非常重要的作用。

一、目前政府网站建设存在什么问题？

1、信息量不丰富，信息更新不及时

政府网站具有很高的权威性，发布的信息公信力很强，由于政府网站信息更新不及时以及信息的不全面，导致信息传递不顺畅，政府新政策无法做到及时公开，严重影响到实施效率。

2、在线办事，实践能力差，跨部门信息共享性差，要提升对接效率

政府网站除了信息发布之外，其中一个重要的职责，就是帮大众解决问题，服务社会，那在线沟通服务这块，一定要开展多个渠道，针对不同年龄阶段的人群服务，相应的各部门，各层级之间的信息要及时共享。

3、政府网站大众参与的渠道不健全，互动性差

政府网站的存在，在一定程度上，提升大众对政策的参与、监督，特别是群众关心的热点，与群众息息相关的信息，一定要有一个有效交流渠道，某些网站设置的互动栏目有名无实，并没有实质性的互动内容，体验不好。

4、网站兼容性差，功能方面比较单一，用户体验不好

市面上各种浏览器，每个浏览器都有着不同的标准，那如果不考虑兼容性，那就会页面出现错乱，严重影响大众的体验，以及政府的形象，并且还有很多功能体验不好，更新不及时，影响到办事效率。

政府网站建设对政府政务办公和民众问题的解决有着重要作用

二、政府网站应当做出怎样的调整？

1、规范政府网站运营与管理，丰富网站内部信息，健全完善政府体系，提升用户体验

政府网站具有权威性，是大众获得信息的重要渠道，也是大众解决问题的重要渠道，必须要做到信息及时更新，在线服务渠道能够及时回应，增强彼此之间的互动交流。

2、加强政府网站的内部保障工作，加强各部门之间的协调，让政府政府信息公开透明

政府网站所展示的是各部门之间的综合信息，必须要做到每个部门都有对应信息，并且是能够及时更新，对照政府网站开设的栏目落实机构，落实人员，落实责任。

3、扩大民众参与的渠道，积极构建政府与公众沟通的桥梁

积极接受群众的举报和投诉，落实群众的参与度，充分发挥民主监督的作用，要精心策划互动栏目，让民众通过互动平台，掌握民情，了解民义。

政府网站的建设是民众反馈政府政策意见的平台，同时也是政府采集民众问题，了解民众需求的重要渠道，其原则是为了服务广大群众。所以，政府网站建设就非常有必要。

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