小程序是门店转型线上的快速发展机会,如果门店仍然被动等到消费者上门消费,没有针对性按照消费者策划营销,那么门店就会面临线上商家的冲击。小程序为门店提供便捷的线上入口,将门店实现线上线下电商化,功能越来越强大,也越来越完善,能够成为商家非常有力的营销利器。
门店通过小程序转型线上,首先是解决用户需求,从线上营销服务作为切入点。通过小程序,门店借助线上的流量获取用户,有效降低获客的成本。注重用户的转化留存,不能以一次性消费失去用户;门店可在小程序上将线上会员功能、营销功能打通,以会员制捆绑用户,完成与用户的连接;通过小程序的扫一扫、分享功能、附近功能等流量入口,让用户能直接进入商家的小程序,拓宽销售渠道。门店还可以将小程序和公众号相关联,通过公众号进行用户互动,在公众号添加小程序入口,用户在推文中可以在入口进入小程序,相当于商家和用户再次进行互动,从而增加了用户的粘性。
门店利用小程序进行宣传,让用户能够了解商品信息,并有效降低宣传成本。门店在小程序开展优惠券活动,除了用户能够收到活动信息,用户还能将活动进行分享传播,让更多用户能了解活动详情。小程序销售的商品设置预约服务,利用这些服务功能,活跃小程序用户,帮助门店获得更多用户资源。通过多个直达商家的小程序入口,扩展线上途径,完成精准的用户营销,促进用户大量沉淀,将用户掌握在内,有效降低成本。通过适合门店的销售策划,配合营销功能进行多次裂变,精准为门店引流用户,提高粘性,带来更多的订单,更加快速实现盈利,打造品牌价值。
门店培养忠诚用户,将门店线下流量线上化,门店将用户组成社群,利用营销方案建立流量池。盘活门店用户,将消费低频次用户变成消费高频次用户,将低客单价转化成为高客单价用户;帮助用户实现消费体验升级,提高用户忠诚度。用户做好精准匹配,提高单客价,将用户私有化。
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